الرئيسية

الأسئلة الشائعة

إجابات مختصرة تساعدك على الوصول إلى الخدمة المناسبة.

هل أحتاج إلى إنشاء حساب؟

لا. يبدأ الطلب بالرقم الوطني والهاتف ويُسترجع بالرقم المرجعي وبيانات التحقق.

رابط السؤال
هل يمكن تعديل الطلب بعد الإرسال؟

يمكن استكمال النواقص عندما تعيده الإدارة للمراجعة. أما البيانات المعتمدة فتخضع لإجراء التصحيح لدى المجلس.

رابط السؤال
متى تظهر النتيجة؟

بعد إصدار النتائج واعتماد نشرها رسمياً.

رابط السؤال
هل إغلاق التسجيل يشمل امتحان الملحق؟

نعم. عند إغلاق تسجيل الأساس يُغلق التقديم الإلكتروني للأساس والملحق معاً. تبقى متابعة الطلبات السابقة متاحة، وأي إجراء حضوري يرجع إلى المجلس.

رابط السؤال
ماذا أفعل إذا لم يُقبل المستند؟

راجع سبب الرفض في خطوة المرفقات، وتأكد من النوع والحجم المسموحين ووضوح الصورة. لا تغيّر امتداد الملف فقط؛ جهّز نسخة صحيحة ثم أعد رفعها ومعاينتها.

رابط السؤال
هل رفع إشعار السداد يعني اعتماد الدفع؟

لا. رفع الإشعار ورقم العملية يتيح مراجعتهما لدى الموظف. تابع حالة الطلب لمعرفة نتيجة مراجعة السداد وأي نواقص مطلوبة.

رابط السؤال
كيف أحافظ على إمكانية متابعة طلبي؟

احتفظ بالرقم المرجعي ورمز الوصول في مكان آمن، ولا تشارك رمز الوصول مع الآخرين. عند تعذر الاسترجاع تواصل مع المجلس ولا ترسل نسخة الهوية عبر البريد العام.

رابط السؤال
أين أجد رقم الجلوس والمركز والقاعة؟

تظهر بيانات الجلوس في بطاقة دخول الامتحان عندما تصبح متاحة ضمن متابعة الطلب. إعلان المركز العام لا يغني عن مراجعة بطاقتك الشخصية.

رابط السؤال
لماذا لا تظهر نتيجة عند الاستعلام؟

تحقق من الدورة المختارة ورقم الجلوس والرقم الوطني. عدم العثور على نتيجة لا يعني الرسوب؛ وقد لا تكون النتيجة قد نُشرت رسمياً. إذا ظهرت رسالة تعذر الاتصال فأعد المحاولة لاحقاً.

رابط السؤال

البحث في الموقع

لا يشمل البحث بيانات الطلبات أو النتائج الشخصية.

معاينة الوثيقة

حدث خطأ غير متوقع. إعادة التحميل 🗙

جارٍ استعادة الاتصال بالخادم…

تعذر الاتصال. ستتم المحاولة مجدداً خلال ثوانٍ.

تعذر استعادة الاتصال.
حاول مجدداً أو أعد تحميل الصفحة.

أوقف الخادم الجلسة مؤقتاً.

تعذر استئناف الجلسة.
حاول مجدداً أو أعد تحميل الصفحة.